Paysera annonce une mauvaise nouvelle pour ses utilisateurs : les paiements avec leur carte Visa sont actuellement suspendus sur plusieurs plateformes en ligne. Si vous utilisez cette carte pour vos abonnements Shopify, Facebook, Netflix, Spotify ou YouTube, vous rencontrez probablement des problèmes. Nous faisons le point sur les causes et les solutions proposées par Paysera.

Suspension des paiements récurrents : Paysera s’explique

Selon Paysera, cette suspension temporaire des paiements récurrents est due à une coopération en cours avec Contis, l’émetteur de la carte. L’objectif est de restaurer rapidement cette fonctionnalité. Malgré cette difficulté, les autres usages de la carte restent opérationnels. Vous pouvez toujours effectuer des achats en magasin ou en ligne, et la carte reste compatible avec les systèmes de paiement sans contact.

Carte bloquée : un problème de sécurité ?

Si votre carte Visa Paysera ne fonctionne pas du tout, elle a probablement été bloquée. L’émetteur a pu prendre cette mesure de sécurité pour protéger vos fonds contre d’éventuelles escroqueries. Dans ce cas, Paysera invite les utilisateurs à consulter leur boîte mail. Une notification de l’émetteur devrait y expliquer la situation.

La banque lituanienne recommande aux utilisateurs de recourir à une autre carte de paiement pour leurs abonnements en ligne. Cela leur permettra de continuer à profiter de leurs services sans interruption.

Les détenteurs de la carte Visa Paysera font face à des problèmes temporaires avec les paiements récurrents en ligne. Cependant, la banque travaille activement à résoudre la situation. Paysera informera ses utilisateurs de l’avancement via un e-mail dédié.

Utilisez-vous la carte Visa Paysera ? Avez-vous rencontré ces problèmes ?