Réinitialiser votre mot de passe Facebook peut sembler compliqué. En suivant ces étapes simples, vous pouvez rapidement reprendre le contrôle de votre compte. Que vous utilisiez un ordinateur de bureau ou l’application mobile, nous vous guiderons à travers le processus.

Réinitialiser le mot de passe Facebook sur un ordinateur de bureau

Si vous avez oublié votre mot de passe et êtes déconnecté de votre compte Facebook, suivez ces étapes pour le réinitialiser :

1. Utiliser les connexions récentes
   • Si vous êtes sur un appareil récemment connecté à votre compte Facebook, Facebook peut afficher des connexions récentes sur Facebook.com. En voyant votre profil, sélectionnez-le pour vous connecter automatiquement.
2. Trouver votre compte
   • Sinon, allez à la page Trouver votre compte.
   • Sur la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié.
   • Entrez votre nom complet ou votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez Rechercher.
3. Recevoir un code de réinitialisation
   • Si vous entrez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone et que Facebook trouve une correspondance, vous pouvez recevoir un code de réinitialisation par e-mail ou SMS.
   • Facebook affichera les résultats de la recherche correspondants. Sélectionnez C’est mon compte si vous voyez votre photo de profil, ou Je ne suis pas dans cette liste.
   • Si vous sélectionnez Je ne suis pas dans cette liste, Facebook vous demandera le nom d’un ami pour identifier votre compte.
4. Confirmer votre identité
   • Si vous avez reconnu et pouvez accéder à l’e-mail ou au numéro de téléphone associé, choisissez-en un pour recevoir le code de réinitialisation et sélectionnez Continuer.
   • Si vous avez trouvé votre compte mais n’avez plus accès au numéro de téléphone ou à l’e-mail configuré, Facebook ne peut pas vérifier votre identité.
5. Saisir le nouveau mot de passe
   • Saisissez le code de sécurité que vous avez reçu et sélectionnez Continuer.
   • Entrez un nouveau mot de passe et sélectionnez Continuer.
   • Facebook affichera un message vous conseillant de vous déconnecter des autres appareils si quelqu’un d’autre a accès à votre ancien mot de passe. Sélectionnez Se déconnecter des autres appareils ou Rester connecté, puis Continuer.

Réinitialiser le mot de passe Facebook depuis l’application mobile

Pour ceux qui utilisent Facebook sur un appareil iOS ou Android, voici comment récupérer votre compte :

1. Écran de connexion
   • Sur l’écran de connexion Facebook, appuyez sur Mot de passe oublié.
   • Entrez un nom ou un nom d’utilisateur.
2. Recevoir un code de réinitialisation
   • Facebook affichera une partie de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone associé au compte.
   • Sélectionnez Confirmer via e-mail ou Confirmer via SMS si vous les reconnaissez et pouvez y accéder, puis appuyez sur Continuer.
   • Si vous ne pouvez plus accéder au numéro de téléphone ou à l’e-mail configuré, Facebook ne peut pas vérifier votre identité.
3. Saisir le nouveau mot de passe
   • Entrez le code de réinitialisation du mot de passe.
   • Choisissez Rester connecté ou Se déconnecter des autres appareils et appuyez sur Continuer.
   • Entrez un nouveau mot de passe et appuyez sur Continuer.

FAQ

Comment enregistrer les informations de connexion sur les navigateurs et appareils de votre choix ?

• Allez dans Menu > Paramètres et confidentialité > Paramètres > Sécurité et connexion. Sélectionnez Modifier à côté de Enregistrer vos informations de connexion.

Comment obtenir un code d’authentification à deux facteurs ?

• Vous pouvez obtenir un code via SMS sur votre téléphone mobile, en utilisant une application d’authentification tierce comme Google Authenticator, ou en tapant votre clé de sécurité sur un appareil compatible.

Comment vérifier où vous êtes connecté ?

• Allez dans Menu > Paramètres et confidentialité > Paramètres > Sécurité et connexion. Sous la section Où vous êtes connecté, vous devriez voir une liste des appareils connectés à votre compte Facebook.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Facebook, vérifiez d’abord si le site est hors service. Essayez également de vous connecter avec un autre navigateur ou de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou pensez avoir été piraté, récupérez votre compte et changez